Palautusehdot

1. Palautusoikeus

Sinulla on oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa ostopäivästä ilman erityistä syytä. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä tuotteita alkuperäisessä pakkauksessa.

2. Palautusprosessi

Palauttaaksesi tuotteen:

1. Ota yhteyttä sähköpostitse: info@giftsiashop.cv
2. Ilmoita palautuksen syy ja tilausnumero
3. Odota palautusohjeita
4. Lähetä tuote alkuperäisessä pakkauksessa

3. Palautuskulut

Jos tuote on viallinen tai väärä, maksamme palautuskulut. Muussa tapauksessa palautuskulut kuuluvat asiakkaalle.

4. Hyvitys

Hyvitys maksetaan samalla tavalla kuin alkuperäinen maksu, ellei toisin sovita. Hyvitys käsitellään 14 päivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta.

5. Tuotteet, joita ei voi palauttaa

Seuraavia tuotteita ei voi palauttaa:

• Henkilökohtaisesti valmistetut tuotteet
• Käytetyt tai vaurioituneet tuotteet
• Tuotteet, jotka eivät ole alkuperäisessä pakkauksessa
• Digitaaliset tuotteet, jotka on jo käytetty

6. Vialliset tuotteet

Jos tuote on viallinen, ota yhteyttä välittömästi. Korvaamme viallisen tuotteen tai palautamme rahat.

7. Yhteystiedot

Palautuskysymyksissä ota yhteyttä:

Giftsiashop
Katajaharjuntie 32, B00200
Helsinki, Suomi
Sähköposti: info@giftsiashop.cv
Puhelin: +358 45 117 7412